Depuis son invention, la télévision a toujours pris beaucoup de place dans nos vies. Avec le développement d'Internet, elle n’a eu d’autre choix que de s’adapter et de prendre sa place à travers ce nouveau média. Le Web 2.0 a alors fait naître la WebTV qui nous permet de regarder, lorsque bon nous semble, des émissions ou reportages que l’on n’avait pu voir en direct. Sur son blogue, monsieur Some aborde le sujet de la WebTV, en affirmant qu’ «elle peut servir comme un outil d’information, mais aussi comme outil de promotion. C’est dans ce sens qu’elle intéresse le relationniste à plusieurs égards. Grâce au système de «Video on demand» (VoD) vidéo à la demande, les internautes peuvent télécharger des événements mis en ligne. » (Some, 2011 : En ligne, 3e par.) Selon lui, l’émergence de la WebTV présente des avantages certains, car elle est moins coûteuse que la télévision traditionnelle, beaucoup plus accessible de par sa mobilité, permanente en plus d’être simple d’utilisation. Chaque organisation peut ainsi s’offrir son canal médiatique, accessible en tout temps et où on peut accumuler des archives. Les publicitaires sont passés de l’affiche à la publicité télé, et s’intéressent eux aussi à la WebTV.
Ce qui distingue leur canal Web de leur chaîne, c’est que les vidéos offertes ne dépendent pas d’une grille horaire : « Pour accéder à la WebTV, il faut seulement une connexion Internet et un ordinateur muni de logiciels de lecture […] Ces dispositifs permettent à l'utilisateur de télécharger et de gérer les vidéos à sa guise. Sur Internet, des émissions télévisuelles peuvent être diffusées du début à la fin sans interruption, tandis que les chaînes traditionnelles ont des contraintes éditoriales et de temps. Dans le même sens, tandis que le téléspectateur était obligé d’être devant son poste à une heure précise parce que l’émission qu’il attendait ne passait qu’à ce moment précis, l’internaute, quant à lui, n’est plus tenu de régler son chrono sur celui de son ordinateur. » (Some, 2011 : En ligne, 13e par.) C’est d’ailleurs cette « facilité » qui plait le plus à l’utilisateur. On passe donc d’un écran à un autre.
Plusieurs chaînes télévisées ont maintenant leur pendant Web. Radio-Canada a TOU.TV, TVA a Illico Web, « V » rediffuse également la majorité de sa programmation sur son site Internet et plusieurs chaînes spécialisées font de même. Par ailleurs, vous avez sans doute remarqué qu’à chaque fois que vous choisissez une émission sur TOU.TV (ou sur le site Web d’une chaîne télévisée), celle-ci commence toujours par une publicité. Par exemple, en sélectionnant une émission du Verdict, une publicité de TELUS est apparue dans l’écran :
Ici, l’annonceur TELUS diffuse une publicité de 30 secondes avant l’émission « Le verdict » sur TOU.TV. Selon l’heure de visionnement et le profil de chacun, une publicité différente est offerte.
Le « déménagement » du spectateur de la télévision à l’écran d’ordinateur a naturellement généré de nouveaux espaces de placements pour les annonceurs. S’ils ont été difficiles à convaincre de prime abord, c’est à force d’argumentation des diffuseurs et d’expérimentation qu’ils ont peu à peu intégré la publicité vidéo en ligne à leur budget et ce, au grand soulagement des diffuseurs, dont les placements publicitaires sont parfois les seuls revenus pour supporter les frais d’une lourde infrastructure web.
Une stratégie publicitaire s’est alors développée. Les publicités sont insérées au travers des émissions diffusées sur le Web, à chacun des segments où s’insère normalement « la pause » à la télévision traditionnelle. Il est impossible de « sauter » la publicité en faisant de l’avancement rapide, cette fonction étant indisponible (L’entreprise paie pour se faire voir, il est donc normal qu’on ne puisse l’esquiver). Toutefois, le téléspectateur n’aura qu’une ou deux annonces à regarder comparativement à la télévision traditionnelle qui elle, impose deux à trois minutes de publicités entre chaque segment d’émission.
Au-delà de ces émissions de « télévision traditionnelle » qui sont disponibles en rediffusion sur la WebTV, certains programmes ont l’exclusivité Web et ne seront jamais présentés sur le média traditionnel. C’est le cas d’ « En audition avec Simon » sur TOU.TV ou de « Contrat d'gars » sur V Télé. Cela donne une occasion supplémentaire aux annonceurs de se promouvoir et de rejoindre le consommateur.
Il n’y a pas que les chaînes de télévision traditionnelle qui font de la WebTV. En effet, le coût abordable des caméras, des logiciels de montage et de présence en ligne ont mené plusieurs créatifs à supporter leurs propres productions et à se diffuser eux-mêmes. Les marques aussi se sont engouffrées dans cette tendance, car elles y voient une occasion de mousser leur notoriété. « Chez Jules » a son propre site Web, « The Guild » est sur YouTube, Garnier fait du rappel de marque grâce à une WebTV dans un microsite.
À ce propos, Maxime Maisonneuve explique que : « La conception d'une Web TV est tout à fait différente des spots publicitaires, mais l'objectif reste le même. Elle consiste à réaliser des vidéos de courte durée qui vantent les mérites des produits de l'entreprise [...] Et ceux qui veulent faire un bon marketing peuvent organiser un concours de court-métrage dont le but est d'inciter le public à présenter la qualité de vos produits. Cela constitue également une bonne approche entre consommateur et producteur. » (Maisonneuve, En ligne, 3e et 5e par.)
Ainsi, dans une société qui souffre d’infobésité, les publicitaires recommandent de nouvelles méthodes pour attirer l’attention des consommateurs. Même des entreprises aussi sérieuses que la compagnie française EDF a créé une WebTV pour démystifier le nucléaire!
En France, un pédiatre et un publicitaire ont lancé une WebTV au service du pouvoir d’achat « Achetezmieux.tv. ». «Il y a un besoin sur le marché, explique François Sarkozy. Il y a un réel problème de pouvoir d'achat à l'heure actuelle. Nous voulons rendre accessible pour le grand public toutes les meilleures informations sur les meilleures promotions. Plutôt que d'avoir une information très éparse, nous avons créé une plate-forme d'information consolidée sur les meilleures promotions dans tous les domaines, et une ligne éditoriale» (Petit, 2009 : En ligne, 1er par.)
Certaines compagnies se sont même spécialisées dans les publicités faites pour la WebTV. « Fivespirit » propose de diffuser vos annonces publicitaires, promotions et annonces d'événements sur leur antenne de télévision sur le Net. « Firebrand », de son côté, est une WebTV 100 % faite de publicités. Il y a donc un marché pour ce type de promotion.
« YouTube » est aussi une forme de WebTV et permet aux annonceurs d’être diffusés facilement, rapidement et surtout gratuitement. Cela leur donne alors une vitrine incroyable aux yeux des consommateurs qui font une recherche par mots-clés. Vous faites une recherche sur les téléphones intelligents ? Inscrivez-le dans la section « Recherche » et tombez sur plusieurs publicités pour lesdits téléphones et ce, non seulement par les fabricants, mais aussi par des gens qui ont testé le produit. Cela donne, si le point de vue est positif, encore plus de visibilité au modèle ciblé de téléphone (mais inversement si le point de vue est négatif). En voici un exemple :
Analyse du HTC Desire chez TELUS :
Analyse du HTC Desire chez TELUS :
Publicité pour le Nexus One de et par Vidéotron :
Quand on parle de communication publique on ne peut faire fi du lien qui unit le producteur de communication à celui qui la reçoit. En effet, le publicitaire ou l’entreprise ne peut se passer de la population, car sans elle, la publicité n’a plus de public cible et donc, plus de raison d’être. L’entreprise qui produit le bien ou le service le fait pour vendre, donc pour le client. Ce dernier se sert de la publicité pour faire ses choix judicieux en termes d’achats. Le lien est direct et sans intermédiaire.
L’important dans tout cela, c’est de ne pas oublier que pour qu’une publicité et/ou une WebTV soit efficace, il faut avoir une bonne stratégie marketing :
« Le Plan Marketing sera élaboré sur des perspectives de moyen terme, et pourra (devra) donc être mis régulièrement à jour pour que l’entreprise ne prenne pas de décisions hors-sujet par rapport à ses ambitions ou à la conjoncture. » (Schleiffer, 2009 : En ligne, 8e par.) Lancer une Web TV implique la synergie d'une stratégie classique et d'une stratégie média. L'entreprise doit être capable de coupler la technique et le contenu tout en faisant vivre le média. Sans une bonne stratégie marketing, la publicité n’obtiendra pas les répercussions escomptées et aura passé à côté de son objectif.
Quel est l’avenir réservé à la WebTV? Chose certaine, le média se développe de plus en plus. Depuis l’avènement de TOU.TV, plusieurs chaînes ont emboîté le pas et le résultat s’est avéré positif. Dans les années futures, on peut penser que de plus en plus d’émissions seront produites sur la plate-forme de la WebTV et celle-ci saura conquérir de plus en plus d’adeptes. Autant la WebTV permet de regarder une émission en différé, autant la montée de la popularité de la télévision en direct via le Web sera à surveiller. En effet, avec les téléphones intelligents, les ordinateurs (de plus en plus) portables et les tablettes tactiles, les réseaux de télévision n’auront d’autre choix que de mettre l’accent sur l’accessibilité au direct (donc la WebTV en direct) tout en continuant de permettre le visionnement en différé qui est la force principale de ce nouveau média. Tout comme avec Facebook, Twitter ou autres réseaux sociaux qui permettent les interactions en temps réel, la WebTV pourra être consultée en direct et sera disponible partout. On verra une amélioration constante du réseau sans fil (Wi-Fi) pour permettre cette accessibilité. Ces améliorations technologiques seront très appréciées par les publicitaires, car ceux-ci auront de plus en plus de moyens de se faire voir et connaître; les gens étant de plus en plus connectés sur le Web et ce, en tout temps.
Bibliographie :
Garnier TV, 2010 : Garnier 100 % Color [En ligne-vidéo] URL : http://www.garnier.fr/_fr/_fr/programmes/pg_garniertv/nos_pubs.aspx?tpcode=PROGRAMMES%5ePG_GARNIERTV%5eNOS_PUBS&ope=garniertv Consulté le 24 juin 2011.
Groupe EDF, 2011 : Sûreté nucléaire à la centrale du Bugey [En ligne-vidéo] URL : http://webtv.edf.com/surete-nucleaire-a-la-centrale-du-bugey-video-2065.html Consulté le 23 juin 2011.
Johnson, Maxime, Youtube, 2011 : Test du HTC Desire HD chez Telus [En ligne - vidéo] URL : http://www.youtube.com/watch?v=IGvwv2kyG3Y Consulté le 23 juin 2011.
Maisonneuve, Maxime, Webchercheurs : Création d'une web TV (réalisation, marketing, produits) [En ligne] URL : http://www.webchercheurs.com/41/5449-fr-creation-d_une-web-tv-realisation-marketing-produits.html Consulté le 24 juin 2011.
Petit, Hélène, Le Figaro, 2009 : Achetezmieux.tv, une WebTV en faveur du pouvoir d'achat [En ligne] URL : http://www.lefigaro.fr/medias/2009/11/26/04002-20091126ARTFIG00506-achetezmieuxtv-une-webtv-en-faveur-du-pouvoir-d-achat-.php Consulté le 23 juin 2011.
Schleiffer, Max, Max Schleiffer, le blog, 2009 : Une histoire de stratégie marketing [En ligne + image] URL : http://smaxblog.com/professionnel/realiser-une-bonne-strategie-marketing/ Consulté le 24 juin 2011.
Some, Djilikoun Cyria, Venez et voyez, 2011 : Essai 1 : WebTV et relations publiques [En ligne] URL : http://cyridsom.blogspot.com/2011/06/essai-1-webtv-et-relations-publiques.html Consulté le 22 juin 2011.
TOU.TV, Le verdict 2011 : Saison 2 - épisode 12 [En ligne-vidéo] URL : http://www.tou.tv/le-verdict/S02E12 Consulté le 24 juin 2011.
Vidéotron, 2010 : Vidéotron Nexus One [En ligne-vidéo] URL : http://www.youtube.com/watch?v=-HNkYHEbdIQ Consulté le 23 juin 2011.
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